城市轨道交通运营服务(升学+就业)专业介绍
一、专业介绍
近年来，中国城市轨道交通发展迅猛，成为世界城市轨道交通大国，我国城市轨道交通在缓解城市交通拥堵以及促进经济社会发展等方面的作用日益凸显。根据“十四五”发展规划，预计到2025年，中国内地将会有65座城市开通或建设城市轨道交通线路，运营总里程将突破1.3万公里，城轨事业的蓬勃发展为有志于从事城轨客运服务的学子提供了广袤的发展平台。
本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济，德、智、体、美、劳全面发展、具有较好外语水平、气质高雅、熟悉和掌握城市轨道交通运输客运服务各岗位专业技能和实际操作能力的高端技能型专门人才。
二、升学和就业方向
升学方向:学生中专阶段毕业后可通过参加单独招生考试、对口升学考试和高考等方式考取高职或本科院校。也可以在大专阶段毕业后通过专接本考试升入本科院校。
高职院校对接专业：城市高速铁路客运服务专业、轨道交通运营管理专业等。
就业方向:学生毕业时符合高铁、城轨用工企业体检、政审要求，中专毕业时即可安排在高铁、城轨系统内就业。
就业模式:根据高铁、城轨行业乘务、客运类岗位用工需求标准结合学生个人条件的双向选择模式。
就业范围及就业岗位:高铁(动车)乘务、高铁(动车)餐服、高铁(动车)茶艺员、高铁(动车)文化宣传员、高铁(动车)果品专项、安全员、列车员、贵宾服务员、安检员、客运员、辅警、客服专员等客运类工作岗位。
三、招生对象
应、往届初中毕业生。
四、主要课程
公共基础课：语文、英语、数学、中国特色社会主义、职业道德与法治、哲学与人生、心理健康与生涯规划、体育与健康、信息技术、公共艺术等。
专业基础课：城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通概论、旅客运输心理学等。
专业核心课：城市轨道交通客运组织、城市轨道交通突发事件应急处理、铁路旅客运输、城市轨道交通站务管理、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通客运服务英语等。
五、师资力量
现有专兼职专业课教师14人，“双师型”教师13人，占比达到92%以上，全部为本科以上学历，其中研究生7人，占50%；高级讲师6人，约占43%，结构合理，具有丰富的教学和实习指导经验。
六、教学设施
校内实训室：多媒体实训室10个，可用于专业实训教学。
校外实训基地建设：北京中铁航服实训基地设立有航空综合实训模拟舱和高铁乘务实训模拟舱等
航空综合实训：
高铁乘务实训：
